Twoja prywatność jest dla nas ważna. Polityką SilkPLM jest poszanowanie prywatności użytkownika i przestrzeganie wszelkich obowiązujących przepisów prawa i regulacji dotyczących wszelkich danych osobowych, które możemy gromadzić na jego temat, w tym na naszej stronie internetowej, https://silkplm.com i innych stronach, które posiadamy i prowadzimy.

Dane osobowe to wszelkie informacje o użytkowniku, które można wykorzystać do jego identyfikacji. Obejmuje to informacje o użytkowniku jako osobie (takie jak imię i nazwisko, adres i data urodzenia), jego urządzeniach, szczegółach płatności, a nawet informacje o sposobie korzystania ze strony internetowej lub usługi online.

W przypadku, gdy nasza witryna zawiera łącza do witryn i usług stron trzecich, należy pamiętać, że te witryny i usługi mają własne polityki prywatności. Po kliknięciu łącza do treści innej firmy należy zapoznać się z jej polityką prywatności dotyczącą sposobu gromadzenia i wykorzystywania danych osobowych. Niniejsza Polityka prywatności nie ma zastosowania do żadnych działań użytkownika po opuszczeniu naszej witryny.

Niniejsza polityka obowiązuje od dnia 25 sierpnia 2021 r.

Ostatnia aktualizacja: 25 sierpnia 2021 r.

Gromadzone przez nas informacje

Gromadzone przez nas informacje należą do jednej z dwóch kategorii: „dobrowolnie podane” informacje i „automatycznie zebrane” informacje.

„Dobrowolnie przekazane” informacje odnoszą się do wszelkich informacji, które użytkownik świadomie i aktywnie przekazuje nam podczas korzystania z naszych usług i promocji lub uczestniczenia w nich.

„Automatycznie gromadzone” informacje odnoszą się do wszelkich informacji automatycznie wysyłanych przez urządzenia użytkownika w trakcie uzyskiwania dostępu do naszych produktów i usług.

Dane dziennika

Gdy użytkownik odwiedza naszą witrynę, nasze serwery mogą automatycznie rejestrować standardowe dane dostarczane przez przeglądarkę internetową. Mogą one obejmować adres IP urządzenia, typ i wersję przeglądarki, odwiedzane strony, godzinę i datę wizyty, czas spędzony na każdej stronie oraz inne szczegóły dotyczące wizyty.

Ponadto, jeśli użytkownik napotka pewne błędy podczas korzystania z witryny, możemy automatycznie gromadzić dane o błędzie i okolicznościach jego wystąpienia. Dane te mogą zawierać szczegóły techniczne dotyczące urządzenia, czynności wykonywanych w momencie wystąpienia błędu oraz inne informacje techniczne związane z problemem. Użytkownik może, ale nie musi otrzymać powiadomienia o takich błędach, nawet w momencie ich wystąpienia, o ich wystąpieniu lub o charakterze błędu.

Należy pamiętać, że chociaż informacje te same w sobie nie mogą być danymi osobowymi, może być możliwe połączenie ich z innymi danymi w celu identyfikacji poszczególnych osób.

Dane osobowe

Możemy poprosić o podanie danych osobowych – na przykład podczas przesyłania nam treści lub kontaktowania się z nami – które mogą obejmować jeden lub więcej z poniższych elementów:

• Nazwa
• E-mail
• Numer telefonu/telefonu komórkowego
• Adres IP

Treści generowane przez użytkowników

Za „treści generowane przez użytkowników” uważamy materiały (tekstowe, graficzne i/lub wideo) dobrowolnie dostarczane nam przez naszych użytkowników w celu publikacji na naszej stronie internetowej. Wszystkie treści generowane przez użytkowników są powiązane z kontem lub adresem e-mail użytym do przesłania materiałów.

Należy pamiętać, że wszelkie treści przesłane i udostępnione publicznie (na przykład poprzez udostępnienie linku i zmianę uprawnień na „publicznie dostępne”) będą publiczne. Po opublikowaniu mogą być one dostępne dla osób trzecich nieobjętych niniejszą polityką prywatności.

Uzasadnione powody przetwarzania danych osobowych użytkownika

Gromadzimy i wykorzystujemy dane osobowe użytkowników tylko wtedy, gdy mamy ku temu uzasadniony powód. W takim przypadku gromadzimy wyłącznie dane osobowe, które są niezbędne do świadczenia usług na rzecz użytkownika.

Gromadzenie i wykorzystywanie informacji

Możemy gromadzić dane osobowe użytkowników, gdy wykonują oni następujące czynności na naszej stronie internetowej:

• Zarejestruj konto
• Korzystanie z urządzenia mobilnego lub przeglądarki internetowej w celu uzyskania dostępu do naszych treści
• Skontaktuj się z nami za pośrednictwem poczty elektronicznej, mediów społecznościowych lub podobnych technologii
• Gdy wspomnisz o nas w mediach społecznościowych

Możemy gromadzić, przechowywać, wykorzystywać i ujawniać informacje w następujących celach, a dane osobowe nie będą dalej przetwarzane w sposób niezgodny z tymi celami:

• w celu zapewnienia użytkownikowi podstawowych funkcji i usług naszej platformy
• aby umożliwić użytkownikowi dostosowanie lub spersonalizowanie korzystania z naszej strony internetowej
• w celu dostarczania użytkownikowi produktów i/lub usług
• kontaktować się z użytkownikiem i komunikować się z nim
• do celów analitycznych, badań rynkowych i rozwoju biznesu, w tym do obsługi i ulepszania naszej strony internetowej, powiązanych aplikacji i powiązanych platform mediów społecznościowych
• umożliwienie użytkownikowi dostępu do naszej witryny internetowej, powiązanych aplikacji i powiązanych platform mediów społecznościowych oraz korzystania z nich
• do oceny technicznej, w tym do obsługi i ulepszania naszej aplikacji, powiązanych aplikacji i powiązanych platform mediów społecznościowych

Możemy łączyć dobrowolnie podane i automatycznie zebrane dane osobowe z ogólnymi informacjami lub danymi badawczymi, które otrzymujemy z innych zaufanych źródeł. Na przykład nasze działania marketingowe i badania rynku mogą ujawnić dane i spostrzeżenia, które możemy połączyć z informacjami o tym, jak odwiedzający korzystają z naszej witryny, aby ulepszyć naszą witrynę i doświadczenia użytkownika.

Bezpieczeństwo danych osobowych użytkownika

Gromadząc i przetwarzając dane osobowe, a także przechowując te informacje, będziemy chronić je za pomocą komercyjnie akceptowalnych środków, aby zapobiec ich utracie i kradzieży, a także nieautoryzowanemu dostępowi, ujawnieniu, kopiowaniu, wykorzystaniu lub modyfikacji.

Chociaż dołożymy wszelkich starań, aby chronić dane osobowe, które nam przekazujesz, informujemy, że żadna metoda transmisji elektronicznej lub przechowywania nie jest w 100% bezpieczna i nikt nie może zagwarantować całkowitego bezpieczeństwa danych.

Użytkownik jest odpowiedzialny za wybór dowolnego hasła i jego ogólną siłę bezpieczeństwa, zapewniając bezpieczeństwo własnych informacji w ramach naszych usług. Na przykład zapewnienie, że wszelkie hasła związane z dostępem do danych osobowych i kont są bezpieczne i poufne.

Jak długo przechowujemy dane osobowe użytkownika

Dane osobowe użytkownika przechowujemy tylko tak długo, jak jest to konieczne. Okres ten może zależeć od tego, do czego wykorzystujemy dane użytkownika zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Na przykład, jeśli użytkownik przekazał nam dane osobowe w ramach tworzenia konta, możemy przechowywać te informacje przez okres istnienia konta w naszym systemie. Jeśli dane osobowe użytkownika nie będą już potrzebne do tego celu, usuniemy je lub uczynimy anonimowymi poprzez usunięcie wszystkich danych umożliwiających identyfikację użytkownika.

W razie potrzeby możemy jednak zachować dane osobowe użytkownika w celu spełnienia obowiązku prawnego, księgowego lub sprawozdawczego lub w celach archiwizacyjnych w interesie publicznym, w celach badań naukowych lub historycznych lub w celach statystycznych.

Prywatność dzieci

Nie kierujemy żadnych naszych produktów ani usług bezpośrednio do dzieci w wieku poniżej 13 lat i świadomie nie gromadzimy danych osobowych dzieci w wieku poniżej 13 lat.

Ujawnianie danych osobowych stronom trzecim

Możemy ujawniać dane osobowe do:

• podmiot dominujący, zależny lub stowarzyszony z naszą firmą
• zewnętrzni dostawcy usług w celu umożliwienia im świadczenia usług, w tym (bez ograniczeń) dostawcy usług IT, dostawcy usług przechowywania danych, hostingu i serwerów, analitycy, podmioty rejestrujące błędy, firmy windykacyjne, dostawcy usług konserwacji lub rozwiązywania problemów, profesjonalni doradcy i operatorzy systemów płatności
• nasi pracownicy, wykonawcy i/lub podmioty powiązane
• nasi obecni lub potencjalni agenci lub partnerzy biznesowi
• agencjom informacji kredytowej, sądom, trybunałom i organom regulacyjnym, w przypadku niezapłacenia przez użytkownika za dostarczone przez nas towary lub usługi
• sądom, trybunałom, organom regulacyjnym i funkcjonariuszom organów ścigania, zgodnie z wymogami prawa, w związku z wszelkimi aktualnymi lub przyszłymi postępowaniami prawnymi lub w celu ustanowienia, wykonania lub obrony naszych praw
• strony trzecie, w tym agenci lub podwykonawcy, którzy pomagają nam w dostarczaniu użytkownikowi informacji, produktów, usług lub marketingu bezpośredniego
• stronom trzecim w celu gromadzenia i przetwarzania danych
• podmiot, który kupuje lub do którego przenosimy wszystkie lub zasadniczo wszystkie nasze aktywa i działalność

Strony trzecie, z których obecnie korzystamy, obejmują:

• Google Analytics
• Mixpanel

Międzynarodowe transfery danych osobowych

Gromadzone przez nas dane osobowe są przechowywane i/lub przetwarzane w Irlandii, Stanach Zjednoczonych, Kanadzie, Polsce i Francji lub tam, gdzie my lub nasi partnerzy, podmioty stowarzyszone i dostawcy zewnętrzni utrzymują swoje obiekty.

W krajach, w których przechowujemy, przetwarzamy lub przekazujemy dane osobowe użytkownika, mogą nie obowiązywać te same przepisy o ochronie danych, co w kraju, w którym użytkownik pierwotnie przekazał te dane. Jeśli przekażemy dane osobowe użytkownika stronom trzecim w innych krajach: (i) będziemy dokonywać tych transferów zgodnie z wymogami obowiązującego prawa; oraz (ii) będziemy chronić przekazane dane osobowe zgodnie z niniejszą polityką prywatności.

Prawa użytkownika i kontrola nad danymi osobowymi

Wybór użytkownika: Przekazując nam dane osobowe, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że będziemy gromadzić, przechowywać, wykorzystywać i ujawniać jego dane osobowe zgodnie z niniejszą polityką prywatności. Użytkownik nie musi przekazywać nam danych osobowych, jednak jeśli tego nie zrobi, może to mieć wpływ na korzystanie przez niego z naszej witryny internetowej lub produktów i/lub usług oferowanych na niej lub za jej pośrednictwem.

Informacje od osób trzecich: Jeśli otrzymamy dane osobowe użytkownika od strony trzeciej, będziemy je chronić w sposób określony w niniejszej polityce prywatności. Jeśli użytkownik jest osobą trzecią przekazującą dane osobowe innej osoby, oświadcza i gwarantuje, że posiada zgodę tej osoby na przekazanie nam danych osobowych.

Zgoda na marketing: Jeśli użytkownik wyraził wcześniej zgodę na wykorzystywanie przez nas jego danych osobowych do celów marketingu bezpośredniego, może w dowolnym momencie zmienić zdanie, kontaktując się z nami przy użyciu poniższych danych.

Dostęp: Użytkownik może zażądać szczegółowych informacji na temat przechowywanych przez nas jego danych osobowych.

Korekta: Jeśli uważasz, że jakiekolwiek informacje, które posiadamy na Twój temat są niedokładne, nieaktualne, niekompletne, nieistotne lub wprowadzające w błąd, skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w niniejszej polityce prywatności. Podejmiemy uzasadnione kroki w celu skorygowania wszelkich informacji, które okażą się niedokładne, niekompletne, wprowadzające w błąd lub nieaktualne.

Niedyskryminacja: Nie będziemy dyskryminować użytkownika w związku z wykonywaniem przez niego jakichkolwiek praw dotyczących jego danych osobowych. O ile dane osobowe użytkownika nie są wymagane w celu zapewnienia mu określonej usługi lub oferty (na przykład zapewnienia wsparcia użytkownika), nie będziemy odmawiać mu towarów lub usług i/lub naliczać innych cen lub stawek za towary lub usługi, w tym poprzez przyznawanie rabatów lub innych korzyści, lub nakładać kar, ani zapewniać innego poziomu lub jakości towarów lub usług.

Pobieranie danych osobowych: Zapewniamy możliwość pobrania danych osobowych udostępnionych za pośrednictwem naszej witryny. Aby uzyskać więcej informacji, prosimy o kontakt.

Powiadamianie o naruszeniach ochrony danych: Będziemy przestrzegać obowiązujących nas przepisów prawa w odniesieniu do wszelkich naruszeń danych.

Skargi: Jeśli uważasz, że naruszyliśmy odpowiednie przepisy o ochronie danych i chcesz złożyć skargę, skontaktuj się z nami, korzystając z poniższych danych i przekaż nam szczegółowe informacje na temat domniemanego naruszenia. Niezwłocznie zbadamy skargę użytkownika i odpowiemy mu na piśmie, przedstawiając wynik naszego dochodzenia oraz kroki, jakie podejmiemy w celu rozpatrzenia skargi. Użytkownik ma również prawo skontaktować się z organem regulacyjnym lub organem ochrony danych w związku ze swoją skargą.

Rezygnacja z subskrypcji: Aby wypisać się z naszej bazy danych e-mail lub zrezygnować z komunikacji (w tym komunikacji marketingowej), skontaktuj się z nami, korzystając z danych podanych w niniejszej polityce prywatności, lub zrezygnuj, korzystając z funkcji rezygnacji podanych w komunikacji. Być może będziemy musieli poprosić użytkownika o konkretne informacje, które pomogą nam potwierdzić jego tożsamość.

Korzystanie z plików cookie

Używamy plików „cookie” do zbierania informacji o użytkowniku i jego aktywności w naszej witrynie. Plik cookie to niewielki fragment danych, który nasza witryna przechowuje na komputerze użytkownika i uzyskuje do niego dostęp przy każdej wizycie, dzięki czemu możemy zrozumieć, w jaki sposób użytkownik korzysta z naszej witryny. Pomaga nam to wyświetlać użytkownikowi treści w oparciu o określone przez niego preferencje.

Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce dotyczącej plików cookie.

Transfery biznesowe

Jeśli my lub nasze aktywa zostaną przejęte, lub w mało prawdopodobnym przypadku, gdy zakończymy działalność lub ogłosimy upadłość, dane, w tym dane osobowe użytkownika, znajdą się wśród aktywów przekazywanych stronom, które nas przejmą. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że takie transfery mogą mieć miejsce i że wszelkie strony, które nas przejmą, mogą, w zakresie dozwolonym przez obowiązujące prawo, nadal wykorzystywać dane osobowe użytkownika zgodnie z niniejszą polityką, którą będą zobowiązane przyjąć, ponieważ stanowi ona podstawę wszelkich praw własności lub użytkowania, jakie posiadamy w odniesieniu do takich informacji.

Ograniczenia naszej polityki

Nasza strona internetowa może zawierać łącza do stron zewnętrznych, które nie są przez nas obsługiwane. Należy pamiętać, że nie mamy kontroli nad treścią i polityką tych witryn i nie możemy przyjąć odpowiedzialności za ich praktyki w zakresie prywatności.

Zmiany w niniejszej Polityce

Według własnego uznania możemy zmienić naszą politykę prywatności, aby odzwierciedlić aktualizacje naszych procesów biznesowych, bieżące akceptowalne praktyki lub zmiany legislacyjne lub regulacyjne. Jeśli zdecydujemy się zmienić niniejszą politykę prywatności, opublikujemy zmiany tutaj pod tym samym linkiem, za pomocą którego użytkownik uzyskuje dostęp do niniejszej polityki prywatności.

Jeśli zmiany są znaczące lub jeśli jest to wymagane przez obowiązujące prawo, skontaktujemy się z użytkownikiem (w oparciu o wybrane przez niego preferencje dotyczące komunikacji z nami) i wszystkimi zarejestrowanymi użytkownikami z nowymi szczegółami i linkami do zaktualizowanych lub zmienionych zasad.

Jeśli jest to wymagane przez prawo, uzyskamy zgodę użytkownika lub damy mu możliwość wyrażenia zgody lub rezygnacji, w zależności od przypadku, z wszelkich nowych zastosowań jego danych osobowych.

Dodatkowe ujawnienia w celu zapewnienia zgodności z australijską ustawą o ochronie prywatności (AU)

Międzynarodowe transfery danych osobowych

W przypadku, gdy ujawnienie danych osobowych użytkownika podlega wyłącznie australijskim przepisom o ochronie prywatności, użytkownik przyjmuje do wiadomości, że niektóre strony trzecie mogą nie podlegać przepisom ustawy o ochronie prywatności i australijskim zasadom ochrony prywatności zawartym w ustawie o ochronie prywatności. Użytkownik przyjmuje do wiadomości, że jeśli taka osoba trzecia zaangażuje się w jakiekolwiek działanie lub praktykę, która narusza Australijskie Zasady Prywatności, nie będzie odpowiedzialna na mocy Ustawy o Prywatności, a użytkownik nie będzie mógł dochodzić odszkodowania na mocy Ustawy o Prywatności.

Dodatkowe informacje dotyczące zgodności z ogólnym rozporządzeniem o ochronie danych (RODO) (UE)

Administrator danych / podmiot przetwarzający dane

RODO rozróżnia organizacje, które przetwarzają dane osobowe do własnych celów (znane jako „administratorzy danych”) oraz organizacje, które przetwarzają dane osobowe w imieniu innych organizacji (znane jako „podmioty przetwarzające dane”). My, SilkPLM, z siedzibą pod adresem podanym w naszej sekcji Kontakt, jesteśmy podmiotem przetwarzającym dane w odniesieniu do danych osobowych, które nam przekazujesz.

Podstawy prawne przetwarzania danych osobowych użytkownika

Będziemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe użytkownika wyłącznie wtedy, gdy będziemy mieć do tego prawo. W takim przypadku będziemy gromadzić i wykorzystywać dane osobowe użytkownika w sposób zgodny z prawem, uczciwy i przejrzysty. Jeśli poprosimy użytkownika o zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych, a użytkownik ma mniej niż 16 lat, poprosimy rodzica lub opiekuna prawnego użytkownika o zgodę na przetwarzanie jego danych osobowych w tym konkretnym celu.

Nasze podstawy prawne zależą od usług, z których korzysta użytkownik i sposobu, w jaki z nich korzysta. Oznacza to, że gromadzimy i wykorzystujemy dane użytkowników wyłącznie na następujących podstawach:

Zgoda użytkownika

W przypadku, gdy użytkownik wyrazi zgodę na gromadzenie i wykorzystywanie jego danych osobowych w określonym celu. Użytkownik może wycofać swoją zgodę w dowolnym momencie, korzystając z oferowanych przez nas udogodnień; nie będzie to jednak miało wpływu na jakiekolwiek wykorzystanie jego informacji, które już miało miejsce. Kontaktując się z nami, użytkownik może wyrazić zgodę na wykorzystanie swojego imienia i nazwiska oraz adresu e-mail, abyśmy mogli odpowiedzieć na jego zapytanie. Użytkownik może zażądać usunięcia swoich danych kontaktowych w dowolnym momencie, ale nie możemy wycofać żadnej wiadomości e-mail, którą już wysłaliśmy. W przypadku jakichkolwiek dalszych pytań dotyczących sposobu wycofania zgody, prosimy o kontakt za pomocą danych podanych w sekcji Kontakt w niniejszej polityce prywatności.

Wykonanie umowy lub transakcji

W przypadku, gdy użytkownik zawarł z nami umowę lub transakcję lub w celu podjęcia kroków przygotowawczych przed zawarciem przez nas umowy lub transakcji z użytkownikiem. Na przykład, jeśli użytkownik skontaktuje się z nami z zapytaniem, możemy wymagać podania danych osobowych, takich jak imię i nazwisko oraz dane kontaktowe, w celu udzielenia odpowiedzi.

Nasze uzasadnione interesy

W przypadku, gdy uznamy, że jest to konieczne ze względu na nasze uzasadnione interesy, takie jak świadczenie, obsługa, ulepszanie i komunikowanie naszych usług. Uważamy, że nasze uzasadnione interesy obejmują badania i rozwój, zrozumienie naszych odbiorców, marketing i promocję naszych usług, środki podejmowane w celu skutecznego świadczenia naszych usług, analizę marketingową oraz środki podejmowane w celu ochrony naszych praw i interesów.

Zgodność z prawem

W niektórych przypadkach możemy być prawnie zobowiązani do wykorzystywania lub przechowywania danych osobowych użytkownika. Takie przypadki mogą obejmować (ale nie ograniczają się do) nakazy sądowe, dochodzenia karne, żądania rządowe i obowiązki regulacyjne. W przypadku jakichkolwiek dalszych pytań dotyczących sposobu, w jaki przechowujemy dane osobowe w celu zapewnienia zgodności z prawem, prosimy o kontakt za pośrednictwem danych podanych w sekcji Kontakt w niniejszej polityce prywatności.

Międzynarodowe transfery poza Europejski Obszar Gospodarczy (EOG)

Zapewnimy, że wszelkie przekazywanie danych osobowych z krajów Europejskiego Obszaru Gospodarczego (EOG) do krajów spoza EOG będzie chronione odpowiednimi zabezpieczeniami, na przykład poprzez stosowanie standardowych klauzul ochrony danych zatwierdzonych przez Komisję Europejską lub stosowanie wiążących reguł korporacyjnych lub innych prawnie akceptowanych środków.

Prawa użytkownika i kontrola nad danymi osobowymi

Ograniczenie: Użytkownik ma prawo zażądać od nas ograniczenia przetwarzania jego danych osobowych, jeśli (i) użytkownik jest zaniepokojony dokładnością swoich danych osobowych; (ii) użytkownik uważa, że jego dane osobowe były przetwarzane niezgodnie z prawem; (iii) użytkownik wymaga od nas przechowywania danych osobowych wyłącznie w celu dochodzenia roszczeń prawnych; lub (iv) jesteśmy w trakcie rozpatrywania sprzeciwu użytkownika w związku z przetwarzaniem na podstawie prawnie uzasadnionych interesów.

Sprzeciw wobec przetwarzania: Użytkownik ma prawo sprzeciwić się przetwarzaniu jego danych osobowych, które opiera się na naszych uzasadnionych interesach lub interesie publicznym. W takim przypadku, aby kontynuować przetwarzanie danych osobowych użytkownika, musimy przedstawić ważne i uzasadnione podstawy przetwarzania, które są nadrzędne wobec interesów, praw i wolności użytkownika.

Przenoszenie danych: Użytkownik może mieć prawo do zażądania kopii danych osobowych, które przechowujemy na jego temat. Tam, gdzie to możliwe, dostarczymy te informacje w formacie CSV lub innym łatwym do odczytania formacie maszynowym. Użytkownik może również zażądać, abyśmy przekazali te dane osobowe stronie trzeciej.

Usunięcie: Użytkownik może w dowolnym momencie zażądać usunięcia przechowywanych przez nas jego danych osobowych, a my podejmiemy uzasadnione kroki w celu usunięcia jego danych osobowych z naszych bieżących rejestrów. Jeśli użytkownik poprosi nas o usunięcie jego danych osobowych, poinformujemy go, w jaki sposób usunięcie danych wpłynie na korzystanie przez niego z naszej witryny internetowej lub produktów i usług. Mogą istnieć wyjątki od tego prawa z określonych przyczyn prawnych, które, w stosownych przypadkach, przedstawimy użytkownikowi w odpowiedzi na jego wniosek. Jeśli użytkownik zamknie lub usunie swoje konto, usuniemy jego dane osobowe w ciągu 29 dni od usunięcia konta. Należy pamiętać, że wyszukiwarki i podobne strony trzecie mogą nadal przechowywać kopie danych osobowych użytkownika, które zostały upublicznione przynajmniej raz, takie jak niektóre informacje profilowe i komentarze publiczne, nawet po usunięciu tych informacji z naszych usług lub dezaktywacji konta.

Dodatkowe ujawnienia dotyczące zgodności z przepisami stanu Kalifornia (USA)

Zgodnie z sekcją 1798.83 kalifornijskiego kodeksu cywilnego, jeśli użytkownik mieszka w Kalifornii, a jego relacje biznesowe z nami mają głównie charakter osobisty, rodzinny lub domowy, użytkownik może zapytać nas o informacje, które udostępniamy innym organizacjom w celach marketingowych.

Aby złożyć taki wniosek, należy skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych w niniejszej polityce prywatności, wpisując w temacie „Wniosek o informacje o prywatności w Kalifornii”. Wniosek tego typu można złożyć raz w roku kalendarzowym. Prześlemy użytkownikowi pocztą elektroniczną listę kategorii danych osobowych, które ujawniliśmy innym organizacjom w celach marketingowych w ostatnim roku kalendarzowym, wraz z ich nazwami i adresami. Nie wszystkie dane osobowe udostępniane w ten sposób są objęte sekcją 1798.83 kalifornijskiego kodeksu cywilnego.

Nie śledź

Niektóre przeglądarki mają funkcję „Do Not Track”, która pozwala na poinformowanie stron internetowych, że nie chcesz, aby Twoja aktywność online była śledzona. Obecnie nie reagujemy na sygnały „Do Not Track” wysyłane przez przeglądarki.

Przestrzegamy standardów określonych w niniejszej polityce prywatności, zapewniając, że gromadzimy i przetwarzamy dane osobowe zgodnie z prawem, uczciwie, przejrzyście i z uzasadnionych, legalnych powodów.

Pliki cookie i piksele

Użytkownik może zawsze odrzucić pliki cookie z naszej witryny, jeśli pozwala na to jego przeglądarka. Większość przeglądarek umożliwia aktywację ustawień w przeglądarce, aby odmówić ustawienia wszystkich lub niektórych plików cookie. W związku z tym możliwość ograniczenia plików cookie zależy wyłącznie od możliwości przeglądarki. Więcej informacji można znaleźć w sekcji Pliki cookie niniejszej polityki prywatności.

Zachęty finansowe dozwolone przez CCPA

Zgodnie z prawem użytkownika do niedyskryminacji, możemy oferować określone zachęty finansowe dozwolone przez CCPA, które mogą skutkować różnymi cenami, stawkami lub poziomami jakości dostarczanych przez nas towarów lub usług.

Wszelkie oferowane przez nas zachęty finansowe dozwolone przez CCPA będą w uzasadniony sposób związane z wartością danych osobowych użytkownika, a my przedstawimy pisemne warunki, które jasno opisują charakter takiej oferty. Udział w programie zachęt finansowych wymaga uprzedniej zgody użytkownika, którą może on odwołać w dowolnym momencie.

Kalifornijskie zawiadomienie o windykacji

W ciągu ostatnich 12 miesięcy zebraliśmy następujące kategorie danych osobowych wymienionych w kalifornijskiej ustawie o ochronie prywatności konsumentów:

• Identyfikatory, takie jak imię i nazwisko, adres e-mail, numer telefonu, nazwa konta, adres IP oraz identyfikator lub numer przypisany do konta użytkownika.
• Rejestry klientów, takie jak adres rozliczeniowy i adres wysyłki oraz dane karty kredytowej lub debetowej.
• Informacje handlowe, takie jak historia produktów lub usług i zakupów.
• Dane dźwiękowe lub wizualne, takie jak zdjęcia lub filmy, które użytkownik udostępnia nam lub publikuje w serwisie.
• Dane geolokalizacyjne.

Więcej informacji na temat gromadzonych przez nas informacji, w tym źródeł, z których otrzymujemy informacje, można znaleźć w sekcji „Gromadzone przez nas informacje”. Gromadzimy i wykorzystujemy te kategorie danych osobowych do celów biznesowych opisanych w sekcji „Gromadzenie i wykorzystywanie informacji”, w tym do świadczenia naszych Usług i zarządzania nimi.

Prawo do informacji i usuwania

Jeśli jesteś mieszkańcem Kalifornii, masz prawo do usunięcia swoich danych osobowych, które zebraliśmy i poznania pewnych informacji o naszych praktykach dotyczących danych w ciągu ostatnich 12 miesięcy. W szczególności użytkownik ma prawo zażądać od nas następujących informacji:

• Kategorie danych osobowych zebranych na temat użytkownika;
• Kategorie źródeł, z których zebrano dane osobowe;
• Kategorie danych osobowych użytkownika, które ujawniliśmy w celach biznesowych lub sprzedaliśmy;
• Kategorie osób trzecich, którym dane osobowe zostały ujawnione w celach biznesowych lub sprzedane;
• Biznesowy lub handlowy cel gromadzenia lub sprzedaży danych osobowych; oraz
• Konkretne dane osobowe, które zebraliśmy na temat użytkownika.

Aby skorzystać z któregokolwiek z tych praw, należy skontaktować się z nami, korzystając z danych podanych w niniejszej polityce prywatności.

Shine the Light

Jeśli użytkownik jest mieszkańcem Kalifornii, oprócz praw omówionych powyżej, użytkownik ma prawo zażądać od nas informacji dotyczących sposobu, w jaki udostępniamy określone dane osobowe zdefiniowane w kalifornijskiej ustawie „Shine the Light” stronom trzecim i podmiotom stowarzyszonym do ich własnych celów marketingu bezpośredniego.

Aby otrzymać te informacje, należy wysłać do nas prośbę, korzystając z danych kontaktowych podanych w niniejszej polityce prywatności. Wnioski muszą zawierać „California Privacy Rights Request” w pierwszym wierszu opisu oraz imię i nazwisko, adres, miasto, stan i kod pocztowy.

Kontakt z nami

W przypadku jakichkolwiek pytań lub wątpliwości dotyczących prywatności, użytkownik może skontaktować się z nami, korzystając z poniższych danych:

Dział zgodności
info@silkplm.com

Używamy plików cookie, aby poprawić komfort korzystania z naszej strony internetowej pod adresem https://silkplm.com. Niniejsza polityka plików cookie jest częścią polityki prywatności SilkPLM. Obejmuje wykorzystanie plików cookie między urządzeniem użytkownika a naszą witryną.

Zapewniamy również podstawowe informacje na temat usług stron trzecich, z których możemy korzystać, a które mogą również wykorzystywać pliki cookie w ramach swoich usług. Niniejsza polityka nie obejmuje ich plików cookie.

Jeśli użytkownik nie chce akceptować plików cookie od nas, powinien poinstruować swoją przeglądarkę, aby odrzucała pliki cookie z https://silkplm.com. W takim przypadku możemy nie być w stanie zapewnić użytkownikowi niektórych pożądanych treści i usług.

Co to jest ciasteczko?

Plik cookie to niewielki fragment danych, który witryna internetowa przechowuje na urządzeniu użytkownika podczas odwiedzin. Zazwyczaj zawiera informacje o samej witrynie, unikalny identyfikator, który umożliwia witrynie rozpoznanie przeglądarki internetowej użytkownika po powrocie, dodatkowe dane, które służą celom pliku cookie, oraz czas życia samego pliku cookie.

Pliki cookie są używane do włączania niektórych funkcji (np. logowania), śledzenia korzystania z witryny (np. analizy), przechowywania ustawień użytkownika (np. strefy czasowej, preferencji powiadomień) oraz do personalizowania treści (np. reklam, języka).

Pliki cookie ustawione przez odwiedzaną witrynę są zwykle określane jako pliki cookie pierwszej strony. Zazwyczaj śledzą one tylko aktywność użytkownika w danej witrynie.

Pliki cookie ustawione przez inne witryny i firmy (tj. strony trzecie) nazywane są plikami cookie stron trzecich. Mogą one być wykorzystywane do śledzenia użytkownika na innych stronach internetowych, które korzystają z tej samej usługi strony trzeciej.

Rodzaje plików cookie i sposób ich wykorzystywania

Niezbędne pliki cookie

Niezbędne pliki cookie mają kluczowe znaczenie dla korzystania z witryny internetowej, umożliwiając korzystanie z podstawowych funkcji, takich jak logowanie użytkownika, zarządzanie kontem, koszyki zakupowe i przetwarzanie płatności.

Używamy niezbędnych plików cookie, aby umożliwić korzystanie z niektórych funkcji na naszej stronie internetowej.

Wydajnościowe pliki cookie

Wydajnościowe pliki cookie śledzą sposób korzystania z witryny podczas wizyty. Zazwyczaj informacje te są anonimowe i zagregowane, z informacjami śledzonymi przez wszystkich użytkowników witryny. Pomagają one firmom zrozumieć wzorce korzystania z witryny przez odwiedzających, identyfikować i diagnozować problemy lub błędy, które mogą napotkać ich użytkownicy, a także podejmować lepsze decyzje strategiczne w celu poprawy ogólnego doświadczenia odbiorców na stronie internetowej. Te pliki cookie mogą być ustawiane przez odwiedzaną witrynę (własne) lub przez usługi stron trzecich. Nie gromadzą one danych osobowych użytkowników.

Na naszej stronie używamy wydajnościowych plików cookie.

Funkcjonalne pliki cookie

Funkcjonalne pliki cookie służą do gromadzenia informacji o urządzeniu użytkownika i wszelkich ustawieniach, które użytkownik może skonfigurować na odwiedzanej stronie internetowej (takich jak ustawienia języka i strefy czasowej). Dzięki tym informacjom strony internetowe mogą dostarczać użytkownikowi spersonalizowane, ulepszone lub zoptymalizowane treści i usługi. Te pliki cookie mogą być ustawiane przez odwiedzaną witrynę (własne) lub przez usługi stron trzecich.

Używamy funkcjonalnych plików cookie dla wybranych funkcji w naszej witrynie.

Docelowe/reklamowe pliki cookie

Targetujące/reklamowe pliki cookie pomagają określić, jakie treści promocyjne są najbardziej odpowiednie dla użytkownika i jego zainteresowań. Witryny internetowe mogą wykorzystywać je do dostarczania ukierunkowanych reklam lub ograniczania liczby wyświetleń reklamy. Pomaga to firmom poprawić skuteczność ich kampanii i jakość prezentowanych treści. Te pliki cookie mogą być ustawiane przez odwiedzaną witrynę (własne) lub przez usługi stron trzecich. Targetujące/reklamowe pliki cookie ustawione przez strony trzecie mogą być wykorzystywane do śledzenia użytkownika na innych stronach internetowych, które korzystają z tej samej usługi strony trzeciej.

W naszej witrynie nie używamy tego typu plików cookie.

Niniejsza polityka dopuszczalnego użytkowania obejmuje produkty, usługi i technologie (zwane łącznie „Produktami”) dostarczane przez SilkPLM w ramach każdej trwającej umowy. Ma ona na celu ochronę nas, naszych klientów i całej społeczności internetowej przed nieetycznymi, nieodpowiedzialnymi i nielegalnymi działaniami.

Klienci SilkPLM, którzy angażują się w działania zabronione przez niniejszą politykę akceptowalnego użytkowania, mogą zostać pociągnięci do odpowiedzialności za zawieszenie usługi i zamknięcie konta. W skrajnych przypadkach możemy być prawnie zobowiązani do zgłoszenia takich klientów odpowiednim władzom.

Niniejsza polityka została ostatnio zweryfikowana 25 sierpnia 2021 r.

Dozwolony użytek

Udostępniamy nasze obiekty przy założeniu, że korzystanie z nich będzie odbywało się „jak zwykle”, zgodnie z naszym harmonogramem oferty. Jeśli użytkowanie zostanie uznane za nadmierne, mogą zostać naliczone dodatkowe opłaty lub pojemność może zostać ograniczona.

Sprzeciwiamy się wszelkim formom nadużyć, dyskryminacji, naruszania praw i/lub wszelkim działaniom, które szkodzą lub stawiają w niekorzystnej sytuacji jakąkolwiek grupę, osobę lub zasób. Oczekujemy, że nasi klienci i, w stosownych przypadkach, ich użytkownicy („użytkownicy końcowi”) również będą korzystać z naszych Produktów z podobnym zamiarem.

Odpowiedzialność za klienta

Uważamy, że nasi klienci są odpowiedzialni za swoje własne działania, jak również za działania osób korzystających z naszych Produktów za zgodą klienta. Odpowiedzialność ta dotyczy również każdego, kto korzysta z naszych Produktów w sposób nieuprawniony w wyniku niewdrożenia przez klienta rozsądnych środków bezpieczeństwa.

Przyjmując od nas Produkty, nasi klienci zgadzają się zapewnić przestrzeganie niniejszej polityki w imieniu każdego, kto korzysta z Produktów jako ich użytkownicy końcowi. Skargi dotyczące działań klientów lub ich użytkowników końcowych będą przekazywane do wyznaczonej osoby kontaktowej dla danego konta.

Jeśli klient – lub jego użytkownik końcowy lub ktokolwiek korzystający z naszych Produktów w wyniku działania klienta – naruszy nasze zasady dopuszczalnego użytkowania, zastrzegamy sobie prawo do zamknięcia wszelkich Produktów powiązanych z kontem naruszającym zasady lub samego konta lub podjęcia wszelkich działań naprawczych lub zapobiegawczych, które uznamy za stosowne, bez powiadomienia. W zakresie dozwolonym przez prawo, za przerwy w świadczeniu usług wynikające z naruszenia naszych zasad akceptowalnego użytkowania nie będzie przysługiwał żaden kredyt.

Działalność zabroniona

Naruszenie praw autorskich i dostęp do nieautoryzowanych materiałów

Nasze Produkty nie mogą być wykorzystywane do przesyłania, dystrybucji lub przechowywania jakichkolwiek materiałów z naruszeniem obowiązującego prawa. Obejmuje to między innymi

1. wszelkie materiały chronione prawami autorskimi, znakami towarowymi, tajemnicami handlowymi lub innymi prawami własności intelektualnej wykorzystywane bez odpowiedniej autoryzacji, oraz
2. żadnych materiałów, które są obsceniczne, zniesławiające, stanowią nielegalne zagrożenie lub naruszają przepisy dotyczące kontroli eksportu.

Klient ponosi wyłączną odpowiedzialność za wszelkie materiały, które wprowadza, przesyła, rozpowszechnia, przekazuje, tworzy lub publikuje za pośrednictwem lub na naszych Produktach, a także za uzyskanie zgody prawnej na wykorzystanie wszelkich utworów zawartych w takich materiałach.

SPAM i nieautoryzowane wiadomości

Nasze Produkty nie mogą być wykorzystywane w celu wysyłania niezamówionych wiadomości masowych lub handlowych z naruszeniem przepisów ustawowych i wykonawczych obowiązujących w jurysdykcji użytkownika („spam”). Obejmuje to między innymi wysyłanie spamu, pozyskiwanie klientów ze spamu wysyłanego przez innych usługodawców i zbieranie odpowiedzi na spam wysyłany przez innych usługodawców.

Nasze Produkty nie mogą być wykorzystywane w celu prowadzenia niepotwierdzonych list mailingowych lub list numerów telefonów („listy wiadomości”). Obejmuje to między innymi subskrybowanie adresów e-mail lub numerów telefonów do dowolnej listy wiadomości bez zgody właściciela adresu e-mail lub numeru telefonu oraz przechowywanie wszelkich adresów e-mail lub numerów telefonów subskrybowanych w ten sposób. Wszystkie listy wiadomości obsługiwane lub hostowane przez nasze Produkty muszą mieć status „potwierdzonej zgody”. Weryfikacja wyraźnej zgody właściciela adresu lub numeru telefonu musi być dostępna przez cały okres obowiązywania listy wiadomości.

Zabraniamy korzystania w naszych Produktach z list e-mailowych, list numerów telefonów lub baz danych zakupionych od stron trzecich w celu rozsyłania spamu lub niepotwierdzonych wiadomości.

Niniejsze zasady dotyczące spamu i nieautoryzowanych wiadomości mają zastosowanie do wiadomości wysyłanych przy użyciu naszych Produktów lub do wiadomości wysyłanych z dowolnej sieci przez klienta lub jakąkolwiek osobę w imieniu klienta, które bezpośrednio lub pośrednio odsyłają odbiorcę do witryny hostowanej za pośrednictwem naszych Produktów.

Nieetyczne, wykorzystujące i złośliwe działania

Nasze Produkty nie mogą być wykorzystywane w celu reklamowania, przesyłania lub udostępniania w inny sposób jakiegokolwiek oprogramowania, programu, produktu lub usługi mającej na celu naruszenie niniejszych zasad dopuszczalnego użytkowania lub zasad dopuszczalnego użytkowania innych usługodawców. Obejmuje to między innymi ułatwianie wysyłania spamu i inicjowanie sniffingu sieciowego, pingowania, spoofingu pakietów, zalewania, bombardowania pocztowego i ataków typu „odmowa usługi”.

Nasze Produkty nie mogą być wykorzystywane do uzyskiwania dostępu do kont lub zasobów elektronicznych, do których grupa lub osoba próbująca uzyskać dostęp nie jest właścicielem lub nie jest upoważniona do uzyskania dostępu do zasobu (np. „hacking”, „cracking”, „phreaking” itp.).

Nasze Produkty nie mogą być wykorzystywane w celu umyślnego lub lekkomyślnego wprowadzania wirusów lub złośliwego kodu do naszych Produktów i systemów.

Nasze Produkty nie mogą być wykorzystywane do celowego angażowania się w działania mające na celu nękanie innej grupy lub osoby. Nasza definicja nękania obejmuje między innymi ataki typu „odmowa usługi”, mowę nienawiści, propagowanie nietolerancji rasowej lub etnicznej oraz wszelkie działania mające na celu grożenie, znęcanie się, naruszanie praw lub dyskryminowanie jakiejkolwiek grupy lub osoby.

Inne działania uważane za nieetyczne, wykorzystujące i złośliwe obejmują:

1. Uzyskanie (lub próba uzyskania) od nas usług z zamiarem uniknięcia płatności;
2. Korzystanie z naszych obiektów w celu uzyskania (lub próby uzyskania) usług od innego dostawcy z zamiarem uniknięcia płatności;
3. Nieautoryzowany dostęp, zmiana lub zniszczenie (lub jakakolwiek próba takiego działania) jakichkolwiek informacji o naszych klientach lub użytkownikach końcowych za pomocą jakichkolwiek środków lub urządzeń;
4. Korzystanie z naszych urządzeń w celu zakłócania korzystania z naszych urządzeń i sieci przez innych klientów lub upoważnione osoby;
5. Publikowanie lub przesyłanie treści linków, które nawołują do przemocy, przedstawiają akty przemocy, pornografię dziecięcą lub zagrażają zdrowiu i bezpieczeństwu innych osób;
6. Wszelkie działania lub zaniechania naruszające przepisy i regulacje dotyczące ochrony konsumentów;
7. Każde naruszenie prywatności danej osoby.

Nasze Produkty nie mogą być używane przez jakiekolwiek osoby lub podmioty, które są zaangażowane lub podejrzewane o zaangażowanie w działania lub przyczyny związane z nielegalnym hazardem, terroryzmem, handlem narkotykami, handlem bronią lub rozprzestrzenianiem, opracowywaniem, projektowaniem, wytwarzaniem, produkcją, składowaniem lub używaniem broni jądrowej, chemicznej lub biologicznej, broni masowego rażenia lub pocisków rakietowych; w każdym przypadku, w tym wszelkie powiązania z innymi osobami, które wspierają powyższe działania lub przyczyny.

Nieautoryzowane użycie własności SilkPLM

Zabraniamy podszywania się pod SilkPLM, reprezentowania znaczących relacji biznesowych z SilkPLM lub własności jakiejkolwiek własności SilkPLM (w tym naszych Produktów i marki) w celu nieuczciwego uzyskania usługi, zwyczaju, patronatu lub zaufania użytkownika.

Informacje o tej polityce

Niniejsza polityka przedstawia niewyłączną listę działań i intencji, które uważamy za niedopuszczalne i niezgodne z naszą marką.

Zastrzegamy sobie prawo do zmiany niniejszej polityki w dowolnym momencie poprzez opublikowanie zmienionej wersji na naszej stronie internetowej. Zmieniona wersja będzie obowiązywać od wcześniejszej z następujących dat:

• data korzystania przez klienta z naszych Produktów po opublikowaniu przez nas zmienionej wersji na naszej stronie internetowej; lub
• 30 dni po opublikowaniu zmienionej wersji na naszej stronie internetowej.